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Bernard a adressé un compliment

2023-09-28

Compliment à Kévin Guesdon qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Très sympathique également.

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr GAVELLE, Merci pour votre retour, nous le partageons avec plaisirs à Kévin Guesdon. Nous vous remercions pour la confiance accordée pour l'achat de la caravane ERIBA. Nous restons à votre entière disposition en attendant la livraison de celle-ci en janvier 2024. Toute l'équipe de YPOCAMP Loire Caravanes

Gerald LE SAUSSE a adressé un compliment

2023-07-26

Très bien avec une personne qui explique bien et très sympathique

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour monsieur Le Sausse, Merci beaucoup pour votre retour, N'hésitez pas à faire appel à nos services Au plaisir,

BRUNO a adressé un compliment

2023-06-06

:très satisfaits : produit souhaité enfin trouvé grâce au dynamisme de notre commercial Simon , commande et négociation facile et agréable

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Un grand merci pour votre partage et votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien dans notre concession et espérons vous revoir très bientôt. Kevin, Responsable de site

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Bernard a adressé un compliment

2023-09-28

Compliment à Kévin Guesdon qui a fait preuve d'un grand professionnalisme. Très sympathique également.

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Réponse du directeur :

Gerald LE SAUSSE a adressé un compliment

2023-07-26

Très bien avec une personne qui explique bien et très sympathique

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Réponse du directeur :

Bonjour monsieur Le Sausse, Merci beaucoup pour votre retour, N'hésitez pas à faire appel à nos services Au plaisir,

BRUNO a adressé un compliment

2023-06-06

:très satisfaits : produit souhaité enfin trouvé grâce au dynamisme de notre commercial Simon , commande et négociation facile et agréable

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Réponse du directeur :

Un grand merci pour votre partage et votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien dans notre concession et espérons vous revoir très bientôt. Kevin, Responsable de site

Pascal Brouard a adressé un compliment

2023-06-01

Suite à notre achat de camping-car un grand merci à Monsieur Ragot pour son accueil son professionnalisme son écoute et sa sympathie sans oublier Jean Michel pour ses conseils et sa disponibilité lors de la livraison Merci à toute l équipe y compris la partie administrative et accueil Nous recommandons fortement cette concession

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Réponse du directeur :

Bonjour monsieur Brouard, Un grand merci pour votre partage et votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien dans notre concession et espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir,

COUVREUR Jacques a adressé un compliment

2023-03-17

Se veut malheureusement le seul concessionnaire de BAVARIA/PILOTE . suite à incident survenu en juin 2022, pièce cpmmandée par mon carrossier (indépendant) vers septembre 2022.Le camping car ayant été acheté d'occasion chez le voisin (Cap Nord) ,peut être un peu moins d'empressement à réagir face à l'inertie de PILOTE ? En tout cas à ce jour 17 Mars 2023, pièce non arrivée. Je dois ajouter pour être honnête qu'une pièce a bien été livrée mais d'un mètre au lieu des deux commandés... De plus la responsable des commandes à qui ,légitimement, j’ai adressé plusieurs courriel s'est déclarée insultée (?) de ce faire. Ne réponds pas toujours non plus aux sollicitations du carrossier.Le camping car étant de 2005 mais en parfait état, la réparation ne semble pas intéresser le groupe PILOTE.Souhaitons toujours un miracle...

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr COUVREUR, Nous accusons réception de votre message. Votre dossier est bien en cours de traitement et la concession est en contact avec votre carrossier. Nous vous précisons à la lecture de votre commentaire, que les choses suivent leur cours et qu'il est à noter, comme dans de nombreux domaines actuellement, que les délais sont extrêmement longs. Chaque client est important pour nous et chaque dossier est traité avec le même intérêt. Votre carrossier sera donc informé dès réception de la pièce attendue. Bien à vous Le Service Expérience Client YPOCAMP

ARNAUD a adressé un compliment

2022-10-18

agent Renault pendant 40ans ayant eu affaire à des vendeurs je suis absolument satisfaite de MR FROT LAURENT Très agréable très professionnel ,toujours à l’écoute toujours disponible Rien à dire sinon qu’il est rare de nos jours d’avoir affaire à des vendeurs de cet agabi

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Di-Troia, Un grand merci pour ce message extrêmement bienveillant et positif à l'égard de Laurent Frot, à qui nous transmettons ce post. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien et pris en charge au sein de notre concession. Au plaisir de vous revoir lors de la livraison de votre véhicule. Bien à vous. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Gabriel Menez a adressé un compliment

2022-08-31

Je me suis rendu à cette concession sans R D V un samedi matin concernant un problème de toilette. très bien reçu à l'accueil également avec le technicien ,réparation effectuée en quelques minutes. Je vous recommande cette concession.

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr MENEZ, Merci pour ce retour et ce partage. Nous avons à cœur de résoudre un maximum de petits inconvénients très rapidement pour vous permettre de repartir sur les routes et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. A très bientôt. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

florence boisseau a adressé un compliment

2022-08-23

Bonjour merci à Kevin qui nous a reçu ce matin pour modification de notre bon de commande d'un camping car pour un fourgon en stock très pro ,agréable , patient et surtout à notre écoute je recommande cette concession, l'ensemble de l'équipe très sympa Mille merci

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme Boisseau, Merci pour ce retour et ce partage. Nous vous souhaitons de bien profiter avec votre fourgon et de le partager largement avec nous. Très cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

PHILIPPE a adressé un compliment

2022-05-30

Très compétent et de bons conseil seul le service financier pourrait tenir an courant du suivi du financement.

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr Mury, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction. J'ai pris le soin de transmettre votre premier message au magasin afin qu'il finalise le devis que vous attendiez. J'espère que vous avez eu un retour. Si tel ne devait pas être le cas, faites-le-moi savoir à l'adresse suivante et je ferai le nécessaire : sandra.krummel@ypocamp.fr En ce qui concerne le financement, je transfère votre message à Marylène qui s'occupe des financements afin qu'elle prenne contact avec vous. Si besoin, reprenez contact avec moi sur la même adresse mail. Bien cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Mélodie Proux a adressé un compliment

2022-05-13

Magnifique showroom et personnel à l'écoute et disponible. Merci a Laura pour sa présentation des véhicules de location!

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Réponse du directeur :

Bonjour, Mme Proux, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Laura. A très bientôt chez Ypocamp. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Gérard Peltier a adressé un compliment

2022-05-13

Super expérience avec le véhicule de location que nous avions réservé. Merci à Kévin et à Laura

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr PELTIER, Nous avons eu plaisir à vous accompagner lors de votre 1ère expérience de location de camping-car et nous sommes ravis de ce partage. N'hésitez à en parler autour de vous ! Kévin et Laura se feront un plaisir de renseigner vos amis ! A très bientôt chez YPOCAMP. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

virginie Guillet a adressé un compliment

2022-05-13

Concession très agréable , excellents conseils de la part des vendeurs Simon et Kévin , nous y reviendrons avec plaisir pour un futur achat

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme GUILLET, Un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage en notre concession vous ait laissé un bon souvenir. Simon et Kévin vous remercient et espèrent vous revoir afin de vous conseiller en vue de votre futur achat. A très bientôt chez YPOCAMP Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

LAETITIA IDIER a adressé un compliment

2022-05-13

Toujours un sourire ou un mot gentil dés que nous passons les portes de la concession. Que c'est agréable et quel professionnalisme! Je recommande !

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme IDIER, Un grand merci pour ce partage. Notre concession est à l'image de notre équipe "familiale" et "sympathique" et nos clients apprécient. Merci de l'avoir partagé ! Au plaisir de vous revoir chez nous ! Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Valentin Angignard a adressé un compliment

2022-05-13

Toutes l'équipe est vraiment top ! Nous sommes venu pour des renseignements sur la location et nous avons été très très bien reçu par Kévin.

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr ANGIGNARD, Merci à vous ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été concluante et que vous ayez choisi une semaine de location en camping-car. Nous avons hâte de vous faire découvrir ce mode de vacances ! A très bientôt pour ce beau moment. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Melissa Makara a adressé un compliment

2022-05-13

Au top !

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme MAKARA, Merci à vous pour ce retour très positif. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe qui en sera ravie. A très bientôt dans notre concession. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Romain DE LA CROMPE a adressé un compliment

2022-04-06

Achat de notre premier camping car d'occasion avec ma copine et le service fut au rendez vous. Simon a su nous aiguiller et nous conseiller afin de nous guider vers un achat dans notre budget et nos attentes. Ses explications sur l'utilisation de l'ensemble des fonctionnalités ont été bien utiles vu notre découverte tout fraîche du milieu. Mélodie a su se rendre serviable et disponible pour l'ensemble des formalités. Notre voyage autour de la France et de l'Europe a très bien démarré avec la première étape chez YpoCamp Loire Caravanes :) Encore merci et le camping car a maintenant un nom : Hippo :)

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr et Mme De La Crompe, Un grand merci pour ce retour plein de bienveillance, de pep's et de bonne humeur. C'est avec un immense plaisir que nous le partageons avec Simon et Mélodie qui vous remercient. Rebaptiser un camping-car Hippo c'est une 1ère !! Félicitations ! A très bientôt chez YPOCAMP Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Nicolas Letourneur a adressé un compliment

2022-02-15

Très bon acceuil de Simon .

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr LETOURNEUR, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et tenons à vous féliciter pour votre achat. Nous préparons votre véhicule avec soin et vous donnons rdv très prochainement pour la mise en main. D'ici-là prenez soin de vous. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

gerald de poli a adressé un compliment

2021-12-13

Merci beaucoup pour votre accueil et votre sourire. C'est vraiment appréciable d'avoir à faire à des personnes qui écoutent vos besoins. Merci à tous, je recommande et je reviendrai surtout !

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr DE POLI, Nous vous remercions vivement pour votre partage et sommes ravis et heureux que vous vous soyez senti bien dans notre concession. Nous avons à coeur de partager notre bonne humeur et notre implication au service du client et visiblement cela vous a touché ? Merci à vous. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

didier boisseau a adressé un compliment

2021-12-08

Je tenais à remercier Melodie pour avoir traité ma demande de renseignement par rapport à la commande de notre camping-car, réponse dans la journée, Merci melodie et je donne 5 étoiles Merci et vivement la livraison de notre camping-car

YpoCamp Loire Caravanes 44

Réponse du directeur :

Bonjour Mr Boisseau, Un grand merci à vous pour cet avis 5 ⭐️ et cette mention particulière à l'égard de Mélodie. Notre préoccupation première est que vous vous sentiez accompagné lors de votre achat et pris en charge en cas de besoin ou de questions. Nous avons hâte de pouvoir vous livrer votre véhicule. D'ici-là prenez soin de vous. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP

Gaetane Simon's a adressé un compliment

2021-11-19

Expérience Location Réussi , Un plaisir d'échanger avec l'équipe YpoCamp Orvault , Kévin nous à proposer ce véhicule a la location lors de notre passage , qui nous a séduit pendant notre séjour, répondu a notre attente , les explication complète du véhicule avant notre départ nous a mis en confiance , on reviendra pour notre projet d'achat ! Je recommande la location chez YpoCamp ! La famille Simon

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Réponse du directeur :

Bonjour Mme SIMON'S, Un grand merci pour ce partage au sujet de votre expérience location. Ce service plait de plus en plus et nos clients apprécient vraiment ce système de voyage à la carte. Un essai dans un premier temps qui souvent se solde par l'acquisition d'un véhicule. Que demander de plus ? ? Merci à toute la famille SIMON et au plaisir de vous revoir bientôt. Toute l'équipe LOIRE CARAVANES

vincent zajcew a adressé un compliment

2021-10-27

Suite à mon passage, j'ai pu acheter un véhicule d'occasion profilé. J'ai et super bien reçu par l'équipe, des explications claires de Kevin sur le véhicule recherché. L'autre partie avec le bon commande est faite avec Simon, qui m'explique mon achat et Mélodie qui s'est occupée de la partie administrative et toujours souriante. Lors de la livraison, des explications simples et claires sur le véhicule de la part de Kevin. Je recommande sans aucun doute "YPOCAMP ORVAULT".

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr ZAJCEW, Toute l'équipe LOIRE CARAVANES vous remercie vivement pour ce très sympathique commentaire qui fait l'éloge de tous les intervenants. Il est vrai que la concession a un esprit "familial" qui est très chaleureux et sécurisant. Un grand merci à vous et au plaisir de vous revoir chez YPOCAMP. Sandra responsable de l'expérience client YPOCAMP

Paul Simons a adressé un compliment

2021-10-14

We rented a perfekt mobilhome for 2 weeks, we didn't have any problems with the car. Absolutely a very good company to rent a camper. Thanks again. We will be back in 2022!

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr SIMONS, Merci de partager avec nous votre expérience de location. Vous êtes désormais un habitué et nous avons toujours plaisir à vous recevoir. C'est donc avec grand plaisir que nous vous présenterons un véhicule pour la location en 2022 ? En attendant prenez soin de vous. A très bientôt. Sandra responsable de l'expérience client YPOCAMP

Bureau Jean-jacques a adressé un compliment

2021-10-11

Très bien accueilli et conseillé par Jules ?

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr BUREAU, Un grand merci pour votre commentaire et félicitations pour votre acquisition. Nous aurons grand plaisir à préparer votre véhicule et vous accueillir pour la mise en main. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin en attendant. Nous restons à votre écoute pour toute question si nécessaire. Belle journée à vous. Cordialement Sandra responsable de l'expérience client YPOCAMP

Thomas Serisier a adressé un compliment

2021-09-10

Très bon Conseil de Kévin technicien lors de notre passage sur le chausson 648 , nous avions opté pour son achat , très bon conseil d'utilisation lors de la mise en main , livraison TRES rapide ... Personnel très sympa , je vous les recommandes l'équipe de Loire Caravanes ! Mr Serisier

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Réponse du directeur :

Bonjour Mr SERISIER, Un grand merci pour votre commentaire et surtout pour la mention spéciale à l'attention de Kévin. Vous avez fait un heureux ! Toute l'équipe Loire Caravanes vous souhaite de bien profiter de votre véhicule et sera ravie de vous revoir chez YPOCAMP. A très bientôt Cordialement Sandra Responsable de l'expérience client YPOCAMP

Fabrice Guillosson a adressé un compliment

2019-05-31

Bien

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Réponse du directeur :

Bonjour monsieur Guillosson, Merci beaucoup pour votre retour positif, A bientôt chez Ypocamp Loire Caravanes

Genevieve Doudeau a adressé un compliment

2019-05-25

Très compétent

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Réponse du directeur :

Bonjour monsieur et madame Doudeau, Merci beaucoup pour votre avis l'équipe Loire caravanes

*Forfait de livraison :

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