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Bonjour Mr GAVELLE, Merci pour votre retour, nous le partageons avec plaisirs à Kévin Guesdon. Nous vous remercions pour la confiance accordée pour l'achat de la caravane ERIBA. Nous restons à votre entière disposition en attendant la livraison de celle-ci en janvier 2024. Toute l'équipe de YPOCAMP Loire Caravanes
Très bien avec une personne qui explique bien et très sympathique
Bonjour monsieur Le Sausse, Merci beaucoup pour votre retour, N'hésitez pas à faire appel à nos services Au plaisir,
:très satisfaits : produit souhaité enfin trouvé grâce au dynamisme de notre commercial Simon , commande et négociation facile et agréable
Un grand merci pour votre partage et votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien dans notre concession et espérons vous revoir très bientôt. Kevin, Responsable de site
Suite à notre achat de camping-car un grand merci à Monsieur Ragot pour son accueil son professionnalisme son écoute et sa sympathie sans oublier Jean Michel pour ses conseils et sa disponibilité lors de la livraison Merci à toute l équipe y compris la partie administrative et accueil Nous recommandons fortement cette concession
Bonjour monsieur Brouard, Un grand merci pour votre partage et votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti bien dans notre concession et espérons vous revoir très bientôt. Au plaisir,
Se veut malheureusement le seul concessionnaire de BAVARIA/PILOTE . suite à incident survenu en juin 2022, pièce cpmmandée par mon carrossier (indépendant) vers septembre 2022.Le camping car ayant été acheté d'occasion chez le voisin (Cap Nord) ,peut être un peu moins d'empressement à réagir face à l'inertie de PILOTE ? En tout cas à ce jour 17 Mars 2023, pièce non arrivée. Je dois ajouter pour être honnête qu'une pièce a bien été livrée mais d'un mètre au lieu des deux commandés... De plus la responsable des commandes à qui ,légitimement, j’ai adressé plusieurs courriel s'est déclarée insultée (?) de ce faire. Ne réponds pas toujours non plus aux sollicitations du carrossier.Le camping car étant de 2005 mais en parfait état, la réparation ne semble pas intéresser le groupe PILOTE.Souhaitons toujours un miracle...
Bonjour Mr COUVREUR, Nous accusons réception de votre message. Votre dossier est bien en cours de traitement et la concession est en contact avec votre carrossier. Nous vous précisons à la lecture de votre commentaire, que les choses suivent leur cours et qu'il est à noter, comme dans de nombreux domaines actuellement, que les délais sont extrêmement longs. Chaque client est important pour nous et chaque dossier est traité avec le même intérêt. Votre carrossier sera donc informé dès réception de la pièce attendue. Bien à vous Le Service Expérience Client YPOCAMP
agent Renault pendant 40ans ayant eu affaire à des vendeurs je suis absolument satisfaite de MR FROT LAURENT Très agréable très professionnel ,toujours à l’écoute toujours disponible Rien à dire sinon qu’il est rare de nos jours d’avoir affaire à des vendeurs de cet agabi
Bonjour Mr Di-Troia, Un grand merci pour ce message extrêmement bienveillant et positif à l'égard de Laurent Frot, à qui nous transmettons ce post. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien et pris en charge au sein de notre concession. Au plaisir de vous revoir lors de la livraison de votre véhicule. Bien à vous. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP
Je me suis rendu à cette concession sans R D V un samedi matin concernant un problème de toilette. très bien reçu à l'accueil également avec le technicien ,réparation effectuée en quelques minutes. Je vous recommande cette concession.
Bonjour Mr MENEZ, Merci pour ce retour et ce partage. Nous avons à cœur de résoudre un maximum de petits inconvénients très rapidement pour vous permettre de repartir sur les routes et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. A très bientôt. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP
Bonjour merci à Kevin qui nous a reçu ce matin pour modification de notre bon de commande d'un camping car pour un fourgon en stock très pro ,agréable , patient et surtout à notre écoute je recommande cette concession, l'ensemble de l'équipe très sympa Mille merci
Bonjour Mme Boisseau, Merci pour ce retour et ce partage. Nous vous souhaitons de bien profiter avec votre fourgon et de le partager largement avec nous. Très cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP
Très compétent et de bons conseil seul le service financier pourrait tenir an courant du suivi du financement.
Bonjour Mr Mury, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête satisfaction. J'ai pris le soin de transmettre votre premier message au magasin afin qu'il finalise le devis que vous attendiez. J'espère que vous avez eu un retour. Si tel ne devait pas être le cas, faites-le-moi savoir à l'adresse suivante et je ferai le nécessaire : sandra.krummel@ypocamp.fr En ce qui concerne le financement, je transfère votre message à Marylène qui s'occupe des financements afin qu'elle prenne contact avec vous. Si besoin, reprenez contact avec moi sur la même adresse mail. Bien cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP
Magnifique showroom et personnel à l'écoute et disponible. Merci a Laura pour sa présentation des véhicules de location!
Bonjour, Mme Proux, Nous vous remercions de partager avec nous votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Laura. A très bientôt chez Ypocamp. Cordialement Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP
Super expérience avec le véhicule de location que nous avions réservé. Merci à Kévin et à Laura
Bonjour Mr PELTIER, Nous avons eu plaisir à vous accompagner lors de votre 1ère expérience de location de camping-car et nous sommes ravis de ce partage. N'hésitez à en parler autour de vous ! Kévin et Laura se feront un plaisir de renseigner vos amis ! A très bientôt chez YPOCAMP. Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP
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